顧客理解・ジャーニー記入票
学習・実務用の記入票。例を記入する場合は架空と明示する。
対象・担当・確認日：
個人情報・認証情報・利用許可のない資料は記入しない。
事実／仮説／未確認を区別し、根拠の資料と確認日を残す。
対象と範囲・開始／終了：
資料ID・対象条件・件数・取得時期：
役割・状況・達成したいこと：
障害・判断基準・決定者：
事実の要約と根拠：
仮説・反例・追加質問：
段階ごとの行動・接点・疑問・必要情報：
戻る／中断／Web外の経路：
改善する障害と選定理由：
変更・指標・担当・確認日：
AIが補った内容と原資料の照合：